Verzend- en retourbeleid Gifts Goodies

Heb je een verkeerd product besteld of voldoet het product niet aan je verwachtingen? Dit kan natuurlijk gebeuren en daarom hebben wij hieronder de voorwaarden voor annuleren, retourneren of ruilen voor je beschreven.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
 

Bestelprocedure

Alle informatie omtrent bestellen in onze webshop Gifts Goodies vind je in het tabblad bestellen op de website.


Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Laat dit ons dan zo snel mogelijk weten.

Annuleer je de bestelling, nadat deze verzonden is, dan dien je het pakket naar ons terug te sturen.
Indien Gifts Goodies reeds een betaling van je heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending (zie hiervoor artikel 8 van onze algemene voorwaarden) terugstorten. Heb je verzendkosten betaald bij het plaatsen van de order, dan krijg je die ook teruggestort. Verzendkosten die je maakt om het pakket naar ons terug te sturen, zijn voor je eigen rekening, deze vergoedt Gifts Goodies niet.

Let wel: Speciaal voor jou geassembleerde of bestelde producten (zoals bijvoorbeeld afgedrukte foto's) kunnen niet geannuleerd worden. 


Retourneren of ruilen

Retourneren algemeen
Je hebt een bedenktermijn van 14 kalenderdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren of ruilen, ingaande op de dag van levering. Het product kan alleen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 8 van onze algemene voorwaarden.
Let wel: Speciaal voor jou geassembleerde of bestelde producten (zoals bijvoorbeeld afgedrukte foto's) kunnen niet geretourneerd worden.

Gehele bestelling retourneren: 
Wil je de gehele bestelling retourneren? Al in ontvangst genomen artikelen dien je terug te sturen naar onderstaand retouradres. Gifts Goodies zal de gehele aankoopsom terugstorten. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Wij zullen de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending (zie hiervoor artikel 8 van onze algemene voorwaarden) terugstorten. Heb je verzendkosten betaald bij het plaatsen van de order, dan krijg je die ook teruggestort.
Let wel: Speciaal voor jou geassembleerde of bestelde producten (zoals bijvoorbeeld afgedrukte foto's) kunnen niet geretourneerd worden.

Deel van een bestelling retourneren:
Ook bij het retourneren van een deel van de bestelling zijn de verzendkosten voor het terugsturen voor jouw rekening. Bij retournering van een deel van de bestelling zal de aankoopsom van het geretourneerde deel van de bestelling worden teruggestort. Verzendkosten die je hebt betaald bij het plaatsen van de order worden in geval van gedeeltelijke annulering niet terugbetaald. Wij zullen de aankoopsom van het geretourneerde deel, na goede ontvangst van de retourzending (zie hiervoor artikel 8 van onze algemene voorwaarden) terugstorten. 
Let wel: Speciaal voor jou geassembleerde of bestelde producten (zoals bijvoorbeeld afgedrukte foto's) kunnen niet geretourneerd worden.

Ruilen:
Bij ruilen kun je aan ons kenbaar maken welk ander product je graag zou ontvangen. De verzendkosten voor het terugsturen van het reeds ontvangen product en de verzendkosten voor het nieuwe product zijn voor jou rekening. Is het nieuwe product duurder dan het reeds ontvangen product, dan wordt dit verschil aan jou doorberekend. Is het nieuwe product goedkoper dan het reeds ontvangen product, dan wordt dit verschil aan jou terugbetaald.
Let wel: Speciaal voor jou geassembleerde of bestelde producten (zoals bijvoorbeeld afgedrukte foto's) kunnen niet geruild worden.

Kosten voor retourneren of ruilen:
De kosten voor het terugsturen en de kosten voor het verzenden van het nieuwe product zijn zowel bij ruilen als retourneren voor jouw rekening.

Terugbetaling:
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij een IBAN bankrekeningnummer nodig. Klanten buiten Nederland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. 

Let wel: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan je de betaling aan Gifts Goodies hebt gedaan. Dit in verband met eventuele fraude met terugbetalingen.

Vooruit betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 kalenderdagen terugbetaald.


Retouradres

Gifts Goodies
t.a.v. A. Bosch-Pool
Conradi Veenlandstrjitte 12
9104BN Damwâld

Aanbieding

Gratis bezorging

- Gratis afhalen in onze winkel

- Nederland vanaf €30

- België vanaf €35

- Duitsland vanaf €40

© 2020 www.giftsgoodies.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.